지역사랑상품권 chak 상품권 환불

 

안녕하세요

지역사랑상품권 많이들 사용하시죠?

지류를 이용하기도 하지만 구매하기 위해 은행 방문이 번거롭습니다.

그래서 보통 '지역사랑상품권 chak' 모바일 어플리케이션을 많이 사용할 거라고 예상이 됩니다.

 

그런데... 보통 상품권을 사용하면 액면 금액 대비 몇 퍼센트를 사용하면 환불이 가능하죠.

지역사랑상품권도 마찬가지입니다.

지류형 상품권 표준약관(공정거래위원회)에 따르면

 

상품권면 금액(상품권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의 60(1만원 이하 상품권은 100분의 80) 이상에 해당하는 물품 등을 제공받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 잔액을 현금으로 반환한다.

라고 되어 있습니다.

즉, 60% 또는 80% 금액을 사용하면 나머지 금액을 반환받을 수 있는거죠.

 

그런데, 모바일로 구매한 지역사랑상품권 반환은 가능할까요? 네, 가능합니다.

 

지역사랑상품권 chak 모바일 어플리케이션 메뉴에 '환불받기'라는 기능이 있습니다.

 

환불을 받으려면 우선 환불받을 계좌를 등록해야 합니다.

등록할 수 있는 은행 계좌는 다음과 같습니다.

 

'NH 농협은행, 우체국, 신한은행, 국민은행, KEB하나은행, 우리은행, IBK 기업은행, 부산은행, 경남은행, 대구은행, 광주은행, 전북은행, 제주은행, 산업은행, 새마을금고, 산협, 수협은행, 케이뱅크'

 

카카오 뱅크가 없네요. ^^;;

 

무사히 환불받을 계좌를 등록하면 비로소 환불받기 기능을 사용할 수 있습니다.

'환불받기' 메뉴로 진입하면 다음과 같은 메시지를 확인할 수 있습니다.

 

* 최종 잔액 변경(구매, 구매취소, 결제취소, 선물하기) 금액을 기준으로 60% 이상 사용 시 환불 가능합니다. (잔액이 1만원 이하인 경우 80% 이상 사용 시 환불 가능)

* 정책수당으로 받은 금액과 선물 받은 상품권은 환불이 불가합니다.

* 상품권 환불은 전액 환불만 가능합니다.

* 상품권 구매 시 할인 받은 금액을 제외하여 환불 처리됩니다.(소수점 이하 절삭)

* 환불신청 조회 및 환불 취소는 이용내역에서 확인하실 수 있습니다.

* 환불금액은 은행 영업일 D+2일에 지정된 계좌로 입금됩니다.

* 자세한 문의사항은 고객센터로 연락 바랍니다.

* 전화 1577-4321 (평일 09:00 ~ 18:00)

 

메시지를 확인해 보면 중요한 내용이 있는데요.

환불받을 때, 구매 시 할인 받은 금액을 제외한다네요. ㅡ.ㅡ;;;

 

실제로 환불을 신청해 볼까요?

 

먼저 chak 어플리케이션에서 '환불받기' 메뉴로 이동합니다.

 

그러면 다음과 같이 환불금액에 대한 내용을 확인할 수 있습니다.

가지고 있던 포인트는 220,310원입니다.

여기서 10% 할인 금액 22,031원을 제하고 나면,

198,279원이 환불가능함을 알 수 있습니다.

 

 

 

어떻게 보면 당연한 내용일 수 있으나, 할인 받은 금액을 제외한다고 하니....

환불받으면 손해인 것 같네요. ㅎㅎ

뭐 판단은 본인의 상황에 따라 다르니 본인에게 맡기겠습니다.

어쨌든 모바일로 구매한 상품권도 환불이 가능하다는 옵션은 있으니 참고하시길 바랍니다.

 

감사합니다.