롯데백화점 상품권 전환(지류 상품권 → LPoint 또는 모바일 상품권)

 

안녕하세요

우연히 롯데백화점 지류 상품권이 생겼는데요.

요걸 어떻게 요긴하게 사용할까 고민하던 중, LPoint로 전환해서 사용하면 별도의 수수료 없이 사용할 수 있다는 것을 발견하게 되었네요.

 

아래는 LOTTEON 웹사이트에서 안내하는 내용입니다.

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모바일 상품권 사용 안내

 

■ 모바일 상품권 사용방법

선물 받은 모바일 상품권 사용방법

롯데온	가입된 ID의 연락처가 선물 받은 연락처와 동일하면 바로 등록이 되어 '주문/결제' 단계의 '쿠폰/포인트 사용'에서 원하는 금액만큼 바로 사용이 가능
카카오톡/KT	[롯데모바일상품권]앱 설치 → 로그인 → '카카오/KT교환권 등록'에서 교환권 번호 직접 입력 또는 '교환권 이미지 불러오기'로 금액 확인 후 등록 → 롯데온 앱에서 바로 사용 가능

모바일 상품권 L.POINT 전환 방법

· [엘포인트]앱에서 '메뉴' → '포인트전환' → 하단에 '롯데모바일상품권' 선택하여 인증 후 원하는 금액만큼 포인트 전환 가능합니다. (월 최대한도 500만원)

 

지류 상품권 모바일 사용 방법

· 지류 상품권은 L.POINT로 전환하여 사용할 수 있습니다.
[L.POINT]앱에서 '메뉴'→ '포인트전환' → 하단에 '롯데상품권' 선택하여 인증 후 원하는 금액만큼 포인트 전환 신청 후, 설명에 따라 지류 상품권 우편발송

· 수신 담당자 상품권 수령 후 포인트 전환은 약 3일가량 소요

 

모바일 상품권 유효기간

· 롯데모바일상품권의 유효기간은 발행(구매) 시점으로부터 5년입니다.

· 유효기간이 짧은 순으로 차감됩니다.

 

■ 모바일 상품권 주의사항

상품 구매 시 환불 규정

전체취소	즉시 모바일 상품권 금액으로 전액 환불처리
부분취소	취소 금액만큼 환불예정금액(보관금)으로 환불처리되며, 계좌 등록 시 영업일 기준 1~2일 소요

· 환불예정금액(보관금)은 ‘마이롯데’ → ‘취소/교환/반품’ → ‘환불예정금액(보관금)’에서 확인 가능하며, 환불신청 시 반드시 회원명과 본인 명의 계좌가 일치해야 현금이체가 가능합니다.

 

모바일 상품권 & 모바일 교환권 사용처

	롯데ON	매장
롯데모바일상품권	사용가능	사용가능
롯데모바일교환권	사용불가	사용가능 (지류상품권 교환 시)

· 롯데모바일상품권의 발행사는 롯데쇼핑(주)입니다.

· 기타 이용약관 및 사용처는 https://www.lottegift.co.kr 통해 안내 받으실 수 있습니다.

· 롯데모바일상품권 고객센터 : 1522-2552 (연중무휴 10시~20시)

 

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요약하면,

롯데모바일 상품권의 경우, 엘포인트 앱에서 바로 변경이 가능하나,

롯데백화점 지류 상품권은 포인트 전환 신청후, 다시 해당 상품권을 오프라인으로 담당자에게 우편발송 해야하고, 3일 후에 전환이 가능하다고 하네요.

 

음...

우편 발송하고 기다리는 것도 귀찮아서...

근처에 있는 롯데백화점 통합교환센터(1577-0001)에 문의를 해 보았습니다.

 

백화점내에 상품권 판매소가 있는데

지류 상품권을 모바일 또는 LPoint로 바로 전환해 준다고 합니다.

 

참고로, 전환 가능한도는 하루 50만원, 한달 100만원이라고 하네요.

 

※ 롯데백화점 분당점/5층 상품권판매소 연락처: 031-738-2130

 

감사합니다.